Un nouveau service téléphonique d'information sur la banque et le crédit

Actualité immobilière : Un nouveau service téléphonique d'information sur la banque et le crédit

La Banque de France vient de lancer un service téléphonique de questions-réponses sur la banque et les crédits. Pour le prix d'une conversation locale, les usagers peuvent discuter, en composant le 0 811 901 801, avec des spécialistes qui répondent aux demandes particulières, sur les thématiques suivantes :

• les opérations et pratiques bancaires : principales règles relatives aux comptes bancaires, aux opérations de crédit, et aux moyens de paiement (chèques, cartes bancaires, virements, etc.) ;
• les fichiers d'incidents de paiement : interdictions d'émettre des chèques, incidents de remboursement sur les crédits aux particuliers, chèques perdus ou volés ;
• le droit au compte ;
• la procédure de traitement du surendettement.

Ce service est accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h.